海外中企面临安全风险 渴求中国私营安保

作者:admin 时间:2016-02-18 02:03 来源:www.osgjh.com

11月20日,马里丽笙酒店遇袭事件,再次给正在急速拓展海外利益的中国企业敲响了安全警钟。即使身在北京,山东华威保安集团的国际合作中心主任孔令东仍然不断收到来自南非的电话。

“昨天,一个中企老总刚跟我说,他们在南非的厂地被人抢劫了,但是他们雇佣的当地保安什么都没做。他们接下来就想跟我们合作,等我们回南非时谈。”孔令东说。

山东华威保安集团去年年底刚刚与南非本地的雷德私营保安公司正式成立了华威雷德保安服务公司。媒体报道称,这是中国民营保安公司首次尝试以合资的方式在海外“落地生根”。根据南非的法律规定,新公司中,华威控股49%,雷德控股51%。

“我们主要负责输送高级管理人才,而为南非当地中资企业、中资机构提供的保安、保镖等,全部都在当地招聘。”华威保安集团董事长荀金庆告诉《国际先驱导报》。

新公司成立迄今接近一年,荀金庆坦言,“走出去”的华威保安确实面临着与当地文化、管理理念的差异磨合,他说,“不过也还是一步步做起来了”。

当地保镖应聘者需“政审”

荀金庆是从2013年正式动了把安保业务拓展到南非的想法。在此之前,虽然华威保安集团2010年10月就成立了海外服务中心,但用荀金庆的话来说,“当时是知道安保走出去是大势所趋,不过还缺乏明确的目标”。

2013年5月,荀金庆参加了商务部、外交部在南非开普敦召开的中非安全座谈会。正是在那次会议上,他感到,南非的中资企业、安保专家都迫切希望中国能在当地有自己的保安公司。

由于包括失业问题等在内的社会问题突出,南非治安环境堪忧。据南非警察部提供的数据,仅在2013至2014财年,南非就发生了1.7万余起谋杀案,相当于每天发生47起,远高于世界平均水平。

“他们(中企)之前都是雇佣西方的保安公司。设身处地想,假如你是一个企业家,要是雇一个美国保镖天天跟着,你放心吗?”荀金庆介绍说,中国企业往往首先担心西方“保镖”们的忠诚度,其次是这些“保镖”的高昂费用。

合资公司成立后,虽然“保镖”仍然是外国面孔,但他们都将通过华威方面的“政审”——“一方面,南非当地有保安人员从业资质的考试;另一方面,我们也会去调查应聘者有没有不良记录,比如犯罪记录等。”孔令东介绍说。

目前,华威雷德保安服务公司有保安、保镖约500人左右,已经开展了包括定点服务、随卫等安保业务。

“签证难”令海外业务进展缓慢

“我们会按照中国客户的要求与合作公司沟通,更准确地把他们想要的服务传递给合作公司。我们和合作公司在对安保项目的风险评估、人员调配、方案应对等方面还比较有共识。但是在做事的方式方法上有差异。”孔令东表示。

他解释道,“中国人一般比较稳妥,讲究对项目或者任务的调查研究。但南非本土的私营保安公司习惯先粗略估计,马上拿出方案。所以我们还在融合彼此的管理理念”,“此外,公司的黑人保镖们做事灵活性不够,需要不断地督促、提醒”。

不过,具体业务开展的方式方法可以沟通,最让荀金庆和孔令东无奈的,则是中资企业走进南非普遍遇到的发展难题——签证难。

这使得孔令东一年的大部分时间仍然待在中国国内。通常,他能申请到的商务签证最多允许他在南非逗留3个月。“签证难意味着我们的管理人才无法长时间留在南非,反复申请签证、反复往返,就会增加经营成本。”荀金庆说。

经历过2009年改制的华威保安集团,原本是山东曲阜一个县级企业。多年来企业的成长、规模的扩大都说明了成本控制对公司盈利的重要性。

今年10月,在约翰内斯堡举行的中国华商国际交流会上,南非驻华大使馆已经表示将会提供更便利的签证服务为双方经济合作保驾护航。对此,荀金庆正在观望。在此基础上,他还希望中国能为民营安保业出台更多的鼓励政策,引导民营保安企业“走出去”。“比如政策及资金支持,可不可以有一些无息贷款?另外还有配套的保险支持,尽量降低保安公司的运营风险。”他说。

“‘华威’目前做的,主要还是为中国民营安保走出国门探路,摸索出一条民营安保力量如何在当地更好保护中国海外利益的新路。”荀金庆表示。

“没有枪也能化解危机”

在以“合营”的形式成立华威雷德保安服务公司之前,中国民营安保公司“走出去”也离不开与当地安保公司或者机构进行合作。

“国外法律也是不允许外国人在本国持有武器的。但是如果我们和当地保安公司或强力部门合作,由他们携带武器,那么就可以在执行任务时弥补没有武器装备的短处。”北京仗剑者安全防范技术顾问有限公司总经理来新成向《国际先驱导报》介绍道。

“仗剑者”成立于2008年。与华威保安集团不同,它主营海外安全防范业务,成立次年便走出国门,基本不涉及国内安保服务。

七年来,“仗剑者”的足迹遍布中东、非洲、东南亚等地区,“都是在最容易发生动乱的地方。”来新成说。

“虽然没有枪支,但我们可以凭借专业知识,事先发现危机征兆,进行化解,或者在危机状态下进行应急措施。”他解释道。来新成本人曾经在狙击手的眼皮下执行海外安保任务。为了降低安全风险,他和同事昼伏夜行,开车时快时慢,“有技巧”地护送中国公民避免危险。而有时,“仗剑者”就通过人脉,借助所在国部族武装的力量完成护送任务。

“我们与国内的企业签订服务合同,他们有需要去哪里,我们就去哪里。虽然经常面临危险,但我们还没有出现过伤亡的意外事件。”对“仗剑者”的安保业务能力,来新成颇为自信,“罪犯来的时候我是空手的,但我必须制服你。这对安保人员要求更高。”

而荀金庆也认为,如果抛开一些西方大型私营保安公司作为“准军事存在”的特殊性,中国民营安保公司相较而言主要欠缺的是在驻在国的人脉、情报网络以及对公司的跨国管理经验。

“但中国保镖也有存在优势的一面。”来新成补充道,“中国保镖们敬业、忠诚。在保护客户利益方面,不会像西方那般签署‘免责条款’。”2009年,一家外国商船途经亚丁湾时遭遇海盗袭击,船上的3名英国保镖在未能阻止海盗登船后,以“免责条款”为由弃船跳海,“中国保镖是不会发生这种情况的。”来新成表示。

海外中企亟需转变安保观念

“但总体上,因为发展时间短,在海外的中国民营保安公司与西方私营保安公司有非常明显的实力差距。换句话说,抵抗风险的能力远不如它们。”荀金庆认为。

出于合资安保企业落地后的经营维护,华威保安集团目前的海外市场主要瞄准的还是安全风险不太高的地区和国家。据介绍,今年年底到明年年初,“华威保安”有望在莫斯科与俄罗斯当地一家保安公司新成立合资保安企业。

“有合作公司的一个好处是,他们一般对当地的法律熟悉,更容易开展工作。”荀金庆解释说。

当然,来新成也希望在海外设立“仗剑者”的分支。而他认为,中国民营安保业海外发展步伐较慢的一个重要原因是,中国企业的安全保护意识还无法跟上自身“走出去”的节奏。

“我在给中资企业的驻外人员进行安全防范培训时,发现他们对我的定位是‘推销者’。”来新成说,“很多海外中资企业急迫地需要来自本国的安保服务,但他们的‘潜台词’通常是,需要低廉的、甚至免费的安保服务。”

他还举例说,一般西方大型企业在海外用于安保的费用大约占海外业务费用的7%-10%以上,但是“据说国内最重视安保的企业在这方面投入不足海外总投入的1%”。

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